怎樣讓客戶滿意你的高中低檔包裝板？

　　讓客戶滿意就要知道客戶需要什么。也許有人會講，客戶需要高中低檔包裝板，那么，客戶需要什么樣類型的呢?不同的客戶對紙板的要求是不同的，所以，作為紙板與紙箱的生產企業就須先搞清楚客戶需要么樣的產品，有什么樣的要求，標準是什么樣的等等。這些問題都弄清楚了オ能制定生產工藝，進而安排生產紙箱的品質，在一開始的業務洽談上就要明確出來，就要進行控制。

　　業務人員要通過與采購商詳細而周全的溝通，認真了解客戶的需要，包括客戶對原材料的具體要求，如面紙、瓦楞紙和里紙的克重、質量、檔次等;對各紙張的內在指標的要求，如:環壓邊壓、耐破等;

　　對高中低檔包裝板品質的具體要求，如楞型、開槽或者模切、印刷標準、墨色等；對檢驗標準的要求，如抗壓、邊壓、耐破、抗戳穿等指標的具體要求和檢驗方法等。、盡量由客戶提供詳細的品質控制和檢驗標準等文本。如客戶沒有，也可以把要談的內容與達成的共識列入合同之中，格外是客戶的檢驗標準、檢驗方法等都用文字明確地表述出來，以免一但發生質量問題，因沒有相應的標準而造成不需要的質量損失。

　　有的廠家也出現過因水墨掉色而包賠客戶損失的事情，就是因為前期與客戶溝通不夠，對客戶的一些要求、標準掌握不周全造成的。后來通過對比實驗和技術攻關解決了此類問題，同時，對客戶進行周全的溝通與交流，也能讓其確認對高中低檔包裝板的檢驗標準，從而形成穩定的產品品質控制基礎。